Reputationsmanagement: Kein Modebegriff, sondern ein ganz wichtiges Instrument
Pazartesi, Ocak 21st, 2008Vor ein paar Jahren habe ich mich selbständig gemacht, und da ich relativ wenig Erfahrung hatte, machte ich zur Vorbereitung eine Reihe von Kursen mit und las ein paar schlaue Bücher. Da wurde man im wahrsten Sinne des Wortes vollgemüllt mit neumodischen Begriffen und Methoden aus der Welt der Managementsprache und des Business; mit Begriffen und Methoden also, die mehr Schein als Sein enthielten und im Grunde genommen nur unnützen Belast darstellen und für den Praktiker in keinster Weise von Bedeutung sind.
Zwei Begriffe aber habe ich mir gemerkt, denn sie sind wirklich sehr wichtig: Reputationsmanagement sowie Internet Reputation. Nun muss man kein Spezialist sein; muss nicht unbedingt wissen, was sich hinter der DIY-, der Kärcher oder der Good-Will- -Methode verbirgt. Worüber man sich aber auf jeden Fall im Klaren sein sollte, ist die Bedeutung von einem professionell durchgeführten Reputationsmanagement sowie die gewaltige Bedeutung, die einer guten Internet Reputation zukommt.